Warum sind Geschichten wichtig?
Eine erfolgreiche Fundraising-Strategie beginnt mit einer fesselnden Geschichte.
Ganz gleich, ob Sie neue oder bestehende Spender gewinnen oder neue ehrenamtliche Mitarbeiter akquirieren wollen – eine gute Geschichte ist die Basis für Ihren Erfolg. Geschichten verbinden Ihre Spender mit Ihrer Organisation und Ihren Begünstigten. Sie wecken Emotionen und rufen zu Handlungen auf.
Eine gute Geschichte schafft Empathie und hilft uns, die Bedingungen, unter denen Sie Ihre Programme durchführen, nachzuempfinden und zu verstehen. Geschichten sind mächtige Werkzeuge, die Ihnen unter anderem dabei helfen, Spenden zu sammeln, aber auch dabei Interesse zu wecken, Ihre Spender zu halten und Freiwillige zu mobilisieren.
Fällt Ihnen eine Geschichte ein, bei der Sie sich tief mit dem Protagonisten verbunden haben? Die Sie genau dorthin transportiert hat, wo die Hauptfigur ist, und die einen Drang zum Handeln erzeugt hat?
Ihre Spender wissen vielleicht nicht, wie es sich anfühlt, ein Flüchtling zu sein oder an einer unheilbaren Krankheit oder Ernährungsunsicherheit zu leiden. Eine Geschichte, die ihnen hilft, zu fühlen und mitzufühlen, kann sie zum Spenden inspirieren.
„Wenn eine Geschichte uns effektiv in die Welt ihrer Protagonisten versetzt, kann sie tatsächlich unsere Überzeugungen und unsere Bereitschaft zum Handeln verändern„
Samantha Wright & Annie Neimand, Autorinnen von The secret to better storytelling for social change.
Sie müssen in der Lage sein, Emotionen zu erzeugen und Geschichten zu entwerfen, die bei Ihren Spendern ankommen. Sie müssen so gut wie möglich verstehen, wer Ihr Publikum ist. Ein Spenderprofil ist eine gute Möglichkeit, damit zu beginnen.
- Wer sind sie?
- Wo wohnen sie?
- Sind sie berufstätig?
- Haben sie Kinder?
- Was ist ihre Ausbildung oder Erfahrung?
- Was sind ihre Beweggründe?
- Warum wollen sie für Ihre Organisation spenden?
- Welche Anliegen sind für sie wichtig?
- Was machen sie in ihrer Freizeit?
Sie können ein Persona-Profil für jede Art von Spender und jedes Programm erstellen, das Sie haben. Monatliche, einmalige Spender, Unternehmenssponsoren, Freiwillige, usw. Zum Beispiel:
- Raquel – Direktorin für Unternehmenspartnerschaften
- Weiblich, 42 Jahre alt, New York
- Hat 3 Kinder
- Ehemann arbeitet in der Finanzbranche
- Ihre Hobbys sind Laufen und Lesen
- Arbeitet in der Konsumgüterbranche, gut ausgebildet, Masterabschluss in BWL
- Merkmale: Obere Mittelschicht, fleissig, ständig in Meetings. An den Wochenenden auf Facebook aktiv. Legt Wert auf Gleichberechtigung, Bildung, etwas an die Gemeinschaft zurückgeben.
Nachdem wir nun wissen, warum Geschichten wichtig sind und wer sie lesen wird, lassen Sie uns einen Blick auf die Struktur und die Bestandteile Ihrer Geschichte werfen.
Struktur und Bestandteile einer Geschichte
Alle Geschichten haben 3 Teile:
- Einem Anfang. Die Einführung der Hauptperson und des Schauplatzes.
- Eine Mitte. Beschreiben Sie die Situation. Einführung eines Problems oder einer Krise.
- Ein Ende. Hier präsentieren Sie den Wendepunkt oder die Lösung.
Hauptfigur
Jede Geschichte braucht Charaktere. Sie sind die Menschen, die von Ihrer Organisation profitieren. Der Protagonist wird in bestimmte Umstände versetzt. Er oder sie ist das menschliche Element, mit dem sich Ihr Publikum verbinden wird.
Wenn Sie Ihre Geschichte schreiben, konzentrieren Sie sich auf eine Einzelperson und nicht auf eine Gruppe. Studien zeigen, dass Menschen eine bessere Verbindung zu einer einzelnen Person herstellen als zu einer Gruppe von Menschen. Indem Sie sich auf eine Person konzentrieren, können Sie persönliche Details mitteilen, die dazu beitragen, eine emotionale Verbindung mit dem Leser aufzubauen. Dies wird auch als „identifizierbares Opfer“ bezeichnet.
Indem sie die persönlichen Eigenschaften dieser Person lesen, können sie sich ein Bild von ihr machen und sich mit ihr auf einer persönlichen Ebene verbinden.
Der oder die Protagonist*in hat ein Ziel, einen Traum, ein Problem. Zum Beispiel:
Laura ist 7 Jahre alt und ist die älteste von 3 Schwestern. Sie lebt in Zacapa, Guatemala. Ihr Lieblingsfach in der Schule ist Mathe. Wenn sie groß ist, möchte Laura Ärztin werden. Wenn sie nicht in der Schule ist, spielt Laura gerne Himmel und Hölle mit ihren Freunden. Lauras Eltern besitzen einen kleinen Bauernhof, auf dem sie Hühner und Schweine züchten.
Nun vergleichen Sie das mit der Aussage – Kinder in Guatemala.
Dies wäre der Anfang Ihrer Geschichte – eine Einführung Ihrer Protagonistin. Ich kann mir dieses junge Kind mit großen Augen und toupiertem Haar vorstellen. Es geht auf dem Bauernhof spazieren, spielt Himmel und Hölle mit seinen Freunden und macht Mathe-Hausaufgaben.
“Wenn Sie auf die große Masse schauen, werde ich nie ein Handeln bewirken. Wenn ich auf die Einzelperson schaue, werde ich.”
Mutter Teresa.
Konflikt
Nachdem wir nun mit Laura und ihrem Lebensraum vertraut sind, führen wir den Konflikt ein. Eine Herausforderung. Das wäre das Problem, das Ihre Organisation zu lösen versucht. Jeder Konflikt hat einen Bösewicht. Etwas, das Laura daran hindert, ihren Traum, Ärztin zu werden, zu verwirklichen. In Lauras Fall, der Mangel an Wasser. Wenn Familien keinen Zugang zu Wasser haben, müssen Kinder ihren Familien oft helfen, Wasser zu holen – was meist mit anderen Gefahren verbunden ist. Der Mangel an sauberem Wasser macht krank und hält Kinder, vor allem Mädchen, vom Unterricht fern und verhindert, dass sie lernen können.
Hier ist ein Beispiel, wie Sie den Konflikt einführen könnten:
In Lauras Gemeinde gibt es kein sauberes Wasser. Das bedeutet, dass Laura, wie andere Kinder in ihrer Gemeinde, die Schule schwänzen muss, um Wasser zu holen. Sehr oft allein – das bedeutet, dass ihre Bildung und Gesundheit beeinträchtigt werden und ihre Sicherheit. Wenn es zu Hause oder in der Schule kein sauberes Wasser gibt, bleiben Mädchen wie Laura zu Hause. Die Menstruation ist ein weiterer Grund, der Mädchen wie Laura von der Schule fernhält. Ohne sauberes Wasser wird Laura einer besseren Zukunft beraubt, dies hat Auswirkungen nicht nur für sie, sondern auch für ihre Familie und ihre Community.
Ein Konflikt lässt Ihre Leser an der Lösung teilhaben. Was wird mit Laura passieren? Wie kann ich helfen? Ich möchte, dass sie Ärztin wird! Ich möchte, dass sie gebildet ist und in Sicherheit bleibt.
Ein Konflikt ist die Art und Weise, wie wir die Notwendigkeit für unser Programm darstellen. So sehen Spender, dass ihre Hilfe gebraucht wird. Der einzige Weg, Spender zum Spenden zu bewegen, besteht darin, ihnen klar zu machen, was passiert, wenn sie nicht aktiv werden.
Sie können ihnen zeigen, dass es Hoffnung gibt. Es kann eine Herausforderung sein, die Negativität und Traurigkeit des Konflikts mit Positivität und Hoffnung auszugleichen, um die Aufmerksamkeit Ihres Spenders zu binden.
Dies wäre die Mitte Ihrer Geschichte.
Lösung
Hier kommt Ihre Organisation ins Spiel! Hier ist der Punkt, an dem Sie eine Lösung für den Konflikt vorschlagen und dem potenziellen Spender sagen, dass er Teil der Lösung sein kann. Hier kommt Ihre Mission zum Tragen.
Inspirieren Sie Ihren Spender und teilen Sie ihm mit, wie er ein Teil von Lauras Leben sein kann. Sie können die Helden sein, die dafür sorgen, dass Laura und andere Kinder in ihrer Gemeinde zur Schule gehen. Sie können Laura helfen, Ärztin zu werden und in Sicherheit zu bleiben.
Ein Schlüsselelement ist es, den Leser etwas fühlen zu lassen und Empathie mit unserer Figur zu erzeugen.
Zum Beispiel:
But you can change Laura’s future. You can keep Laura in the classroom where she belongs.
(organization’s name) provides water wells to keep children like Laura on the right path to become a doctor. You can give her hope.
Do not let access to clean water keep children away from school, away from achieving their dream. Become a donor today.
Your $60 monthly donation could provide clean and safe drinking water to 20 people every year.
Aber Sie können Lauras Zukunft ändern. Sie können es Laura ermöglichen im Klassenzimmer zu bleiben, wo sie hingehört.
(Name der Organisation) stellt Wasserbrunnen zur Verfügung, um Kinder wie Laura auf dem zu ihrem Traumberuf zu unterstützen. Sie können ihr Hoffnung geben.
Lassen Sie nicht zu, dass der Zugang zu sauberem Wasser Kinder von der Schule fernhält, und davon, ihren Traum zu verwirklichen. Werden Sie noch heute Spender.
Ihre monatliche Spende von 60 Dollar könnte 20 Menschen pro Jahr mit sauberem und sicherem Trinkwasser versorgen.
„Ich möchte Ärztin werden und Babys retten.“ – Laura.
Ein paar Dinge, die Sie beim Aufbau Ihrer Geschichte beachten sollten:
- Achten Sie darauf, einen relevanten Call-to-Action einzubauen. Es ist besser, um einen bestimmten Betrag zu bitten, als nur zu sagen: „Bitte spenden Sie.“ Machen Sie es greifbar. Verwenden Sie Umrechnungen – ‚Dieser Betrag könnte dies oder das tun‘. Er hilft dem Spender, seine Wirkung zu visualisieren und motiviert ihn zum Spenden.
Wie wir in unserem letzten Webinar „How to boost your nonprofit social media strategy“, das wir gemeinsam mit VidMob und VidMob Gives veranstaltet haben, gelernt haben, sind die besten Call-to-Action-Verben: „Learn“ und „get“, gefolgt von „Make“ und „Join“. Die Wahl der richtigen Handlungsaufforderung hängt vom Ziel der Geschichte/Fundraising-Kampagne sowie von dem Kanal ab, auf dem Sie sie teilen.
Wollen Sie mehr erfahren? Hier können Sie sich die Aufnahme unseres Webinars anschauen.
- Halten Sie die Balance zwischen Negativität (schlechte Nachrichten) und Positivität (Hoffnung).
- Verwenden Sie Bildmaterial. Fotos, Videos, Zitate, etc. Diese helfen dabei, Emotionen und Empathie zu erzeugen.
„Ich möchte Ärztin werden und Babys retten.“ – Laura.
- Bleiben Sie „ehrlich“. Vergewissern Sie sich, dass Sie die Zustimmung des/der Begünstigten erhalten, seine/ihre Geschichte zu teilen. Ändern Sie Namen, um ihre/seine Identität und Privatsphäre zu schützen.
Brauchen Sie etwas Inspiration? Sehen Sie sich diese wunderbaren Beispiele für Storytelling an.
World Bicycle relief – Royce and her two wheels.
Charity Water – The 15-year-old president.
Save the Children – Nothing is as fierce as a mother’s love. Fatchima’s story.
